Приложение 2. Глоссарий

Абонент	Частное лицо или организация, имеющие действующий договор, которые пользовались какой-либо услугой в течение шести месяцев в соответствии с одним из следующих критериев: трафик, начисленная абонентская плата или платежи.
АНО	Автономная некоммерческая организация.
АТС	Автоматическая телефонная станция.
Вовлеченность сотрудников	Эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу эффективно.
ВОЛС	Волоконно-оптическая линия связи.
ДЗО	Дочернее зависимое общество.
ЕГЭ	Единый государственный экзамен.
ЖКХ	Жилищно-коммунальное хозяйство.
Интерактивное ТВ	Формат телевидения/услуга, которая позволяет осуществлять просмотр ТВ при подключении к любому интернет-провайдеру.
Крединтый рейтинг	Мера кредитоспособности частного лица, компании, региона или страны.
КПЭ	Ключевые показатели эффективности.
МРФ	Макрорегиональный филиал ПАО «Ростелеком».
НКО	Некоммерческая организация.
«Облачные услуги»	Модель обеспечения сетевого доступа по требованию к некоторому общему фонду конфигурируемых вычислительных ресурсов.
ООН	Организация Объединенных Наций
Регионы деятельности (присутствия)	Регионы, в которых расположены производственные мощности и ключевой кадровый состав предприятия.
РРС	Ростелеком Розничные системы.
Стейкхолдер (заинтересованная сторона)	Физическое лицо, группа лиц или организация, которая находится под воздействием компании и/или может оказывать воздействие на нее.
Субъекты МСП	Субъекты малого и среднего предпринимательства.
«Умный город»	Проект цифровизации городского хозяйства.
Устойчивое развитие	Развитие общества, которое позволяет удовлетворять потребности нынешних поколений, не нанося при этом ущерба возможностям, оставляемым в наследство будущим поколениям для удовлетворения их собственных потребностей.
УЦН	Проект устранения цифрового неравенства.
«Цифровая экономика Российской Федерации»/ЦЭ	Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 года.
ЦОД/Дата-центры	Центр обработки данных.
ШПД	Широкополосный доступ в интернет.
Эмитент	Организация или физическое лицо, которые выпускают ценные бумаги для развития и финансирования своей деятельности.
B2C (Business to consumer)	Оказание услуг физическим лицам.
B2B (Business to business)	Оказание услуг юридическим лицам.
B2G (Business to government)	Оказание услуг государственным заказчикам.
B2O (Business to operator)	Оказание услуг операторам связи.
CAPEX (Capital Expenditures)	Капитальные затраты, расходы на приобретение или обновление необоротных активов.
FCF (Free Cash Flow)	Свободный денежный поток.
FTTB / FTTx (Fiber To Building)	Архитектура широкополосной сети, использующая оптическое волокно для предоставления всей или части местной линии, используемой для предоставления связи последней мили.
GRI Standards (The Global Reporting Initiative)	Руководство по отчетности в области устойчивого развития Глобальной инициативы по отчетности – это международный стандарт отчетности для добровольного применения организациями, отчитывающимися по устойчивому развитию.
IPTV	Система, которая доставляет услуги ТВ, используя комплекс протоколов интернет, по сети коммутации пакетов, такой, как локальная сеть или интернет.
NPS (Net Promoter Score)	Индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам.
OIBDA (Operating Income Before Depreciation and Amortization)	Аналитический показатель, означающий операционный доход до вычета амортизации основных средств и нематериальных активов.
ОТТ–сервис (Over the top)	Доставка видеосигнала от провайдера контента на устройство пользователя по сетям передачи данных без прямого контакта с оператором связи.
Smart TV	Технология интеграции интернета и цифровых интерактивных сервисов в современные телевизоры.
VAS (Value Added Services)	Дополнительные услуги связи.
VPN / IP VPN (Virtual Private Network)	Виртуальная частная сеть – позволяет расширить выделенную сеть по сети общего пользования, т. е. интернет, что дает возможность компьютеру посылать и получать данные по совместно используемой сети или сети общего пользования, как если бы компьютер был напрямую подключен к частной сети, но пользуясь преимуществами функционала, политики безопасности и управления сетей общего пользования.
Wi-Fi	Технология беспроводной локальной сети с устройствами.
5G	Поколение мобильной связи, которое сможет обеспечивать более высокую пропускную способность по сравнению с технологиями 4G. Что позволит обеспечить бо́льшую доступность мобильной связи, а также сверхнадежные масштабные системы коммуникации между устройствами, более короткое время задержки, скорость интернета 1–2 Гбит/с, меньший расход энергии батарей. Благоприятно скажется на развитии «интернета вещей».